Bienvenue, je suis
   
 

Philippe
CASIDY
   
 

Me spécialisant en permanence autour de ServiceNow,

je peux vous aider dans l'administration, la customization, le test, la mise à jour...

 
   
 

En tant que Scrum Master, Team Lead et ancien ingénieur support,

je peux vous aider dans votre démarche agile et apporter du soutien technique à vos équipes tant dans la conception que dans la résolution de problèmes
20

années de mes
Expériences


  • ServiceNow: gestion du contenu, administration du système, développeur de solutions et de tests automatiques (ATF)
  • Expériences relatives au support client (L2/L3/SWAT), I&V, Développement logiciel
  • Contact clientèle : évaluer les attentes et proposer des solutions.
  • Autonome / Travail en équipe / Scrum Master / Tech Lead
  • Partenaire du client, partisan des méthodes et outils
  • Ouvert aux changements
  • Propose des solutions non conventionnelles et créatives
  • Environnement multiculturel
  • DO178, ISO 26262
  • Résolution de problèmes en utilisant la méthode Kepner Tregoe

QUELQUES MOTS
À MON SUJET

  • HCL Technologies France, Toulouse (France)
    • Depuis 2019 en tant que spécialiste ServiceNow
      • administration et développement
      • technical lead
      • Scrum Master
    • de 2017 à 2019 en tant que spécialiste Systèmes Embarqués et Temps Réels
      • HCL OneTest Embedded
      • IBM Rational Test Realtime (TestRT/RTRT)
  • IBM Rational Software, Toulouse (France)
    • de 2005 à 2017 en tant qu'ingénieur support
  • Freelance en Europe de 1998 à 2008 en tant que Consultant en Génie Logiciel et Systèmes Informatiques